银行贵金属营销方案_银行贵金属营销方案怎么写

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民生银行年费已经产生怎样减免？

1、民生银行的年费已经产生了，你可以直接致电民生银行客服询问一下是否有减免年费的方法。

2、如果你是第1次致电说这个年费的问题，或者是给客服解释清楚为什么会产生年费的原因，客服是可以给申请一次减免的机会的，条件是要你在一个星期内刷5次卡，第2年才减免年费，办理成功之后，客服会告知你以后不要再发生这样的情况，再就不会有这个机会了。

3、如果你第2次再发生这种情况，就不能保证客服会给你申请了，你用不上这张卡就把它注销算了，不要让它放在那产生年费。

1、年费减免政策：

金普卡在核卡2个月内刷卡一笔免首年年费，当年刷卡消费满5笔人民币或1笔交易，可免该卡次年年费，以此类推；标准白金卡新发卡激活后将收取首年年费，当年刷卡消费满18笔或50，000元人民币或等值，可免次年年费，以此类推（特殊卡种除外）。特殊卡种及享受年费优惠的，其年费收取政策请以夹卡纸为准或详见

2、减免年费中按笔数达标的规则只统计消费的次数，不限制交易的金额；

目前民生银行年费的收取标准分别是：普卡主卡100元、普卡附属卡50元；金卡主卡300元、金卡附属卡150元；白金卡600元。

3、民生银行免年费政策如下：

（1）金、普卡：核卡2个月内刷1笔免首年年费，当年刷卡消费满5笔或1笔交易，可免除次年年费。

（2）标准白金卡：当年有效消费满18笔或有效消费达5万元，可免除次年年费。

3、民生银行的额度：一般普卡的额度是在1万元以内，金卡的额度在1万元到5万元之间，白金卡的额度是在5万元以上。民生银行额度是根据持卡人的收入与资信等情况确定的，如果借款人想申请到较高额度，就要在申请的时候详细填写申请表，保证号、个人电话、单位电话、单位地址等信息准确无误，”

民生银行年费怎么减免

民生银行年费减免办法如下：

1.在2个月内使用金普卡进行一次交易将免收首次年费。当年刷卡满5笔人民币或1笔交易免收年费，以此类推；

2.首次年费将在新发行的标准白金卡激活后收取。该卡当年用于18笔交易或5万元人民币或等值等（特殊卡除外）免收年费。

此外，对于特殊卡种和享受优惠年费的，年费征收政策请参见夹卡纸或；

根据年费豁免规则，只计算消费数量，交易金额不受限制。

2005年6月16日，中国民生银行在北京人民大会堂正式向公众发放。2006年8月11日，中国民生银行中心成立，2007年6月4日，获得中华人民共和国金融许可证，开始营业。2013年9月15日，后台运营中心（成都）成立，为卡中心业务发展提供强有力的运营支撑。

多年来，民生良好的经营业绩得到了社会各界的认可，品牌知名度日益提高。民生获得了一系列奖项和荣誉：2015年荣获“2015银联卡业务标准先进奖”；2016年11月，荣获第四届中国银行业优秀呼叫中心评选“综合示范单位奖”；2017年8月，荣获国际数据公司（IDC）颁发的“2017年中国金融业最佳创新项目奖”。2018年2月被评为“2016-2017年银监会系统文明单位”；11月，它被授予“中国最佳消费数字银行”。2019年，荣获“全国金融体系文化建设先进单位”称号。

截至2020年3月底，民生发行总量突破5800万张，各项指标保持行业领先地位。

2018年6月16日，民生发行13周年，民生的新品牌口号“信得过久”正式发布。“诚信”表明民生继承了诚信之道，将诚信价值作为企业立足市场的根本法宝，符合民生银行总行“诚信待人，共同繁荣”的品牌口号。“龙在”表达了民生陪伴客户共创美好生活的愿景，也是民生未来发展的信心和要求。

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民生银行年费300怎么减免

民生银行的用户可以通过刷卡来减免300元的年费，对于消费金额则没有限制。在核卡2个月内刷卡一笔，那么可以减免首年年费；在当年消费满5笔或者进行1笔交易，那么就可以减免次年的年费。

民生银行（ChinaMinshengBanking，简称：CMBC）是第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，于1996年1月12日正式成立。

经营范围

民生银行经营范围

（一）吸收公众存款；（二）发放短期、中期和长期；（三）办理国内外结算；（四）办理票据承兑与贴现；（五）发行金融债券；（六）代理发行、代理兑付、承销债券；（七）买卖债券、金融债券；（八）从事同业拆借；（九）买卖、代理买卖外汇；（十）从事业务；（十一）提供信用证服务及担保；（十二）代理收付款项及代理保险业务；（十三）提供保管箱服务；（十四）经院银行业监督管理机构批准的其他业务。经中国人民银行批准，可以经营结汇、售汇业务。

主营业务

一是公司银行板块：涵盖机构业务、投资银行业务、交易银行业务、供应链金融业务等。

二是零售银行板块：涵盖小微金融业务、业务、私人银行业务、社区金融业务等。

三是金融市场板块：拥有投资业务、同业业务、托管业务、理财业务、贵金属及外汇交易业务等。

四是网络金融板块：民生银行持续创新网上银行、手机银行、微信银行“三个银行”，以及银企直联平台、网络支付平台、数字化运营平台、开放银行服务平台“四个平台”。

五是科技金融方面：民生银行重点建设“通、聚、盈”现金管理产品体系、贸易融资产品全线上化体系、新供应链“E”系列产品体系、数字化营销管理与作业平台，零售客群生态场景重点建设产品中心货架、智能营销平台、智能收台、移动金融平台、互联网联合类产品，同业客群生态场景重点建设“民生同业e+平台”、“同业资金云”、“托管云”项目。

同时，重点建设“零接触式”线上化服务体系、“5G手机银行”、对公远程银行、“云见证”、“云面签”服务，建设覆盖总行、分支机构及附属机构的互联网安全防护架构，提升精细化运营能力、决策能力和信息科技风险管理能力。

六是综合化经营方面：民生银行致力于集团化、多元化、综合化发展，持续推进银行内部以及母子公司间的综合服务协同，持续推进母行与附属机构的业务协同，持续推进科学有效的集团管控体系建设，优化附属机构绩效考核和配置方案，推动附属机构系统平台开发，不断提高集团向客户提供综合化金融解决方案的服务能力。

七是海外业务板块：民生银行香港分行凭借与总行跨境联动的优势，重点聚焦“粤港澳大湾区”等战略机遇，提供专业的跨境金融解决方案；围绕资本市场，银团、并购、结构性融资等投行类业务实现稳健发展。

依托香港国际金融中心地位，稳步拓展金融市场业务，截至2020年6月末，分行债券投资余额609.06亿港元，代客外汇买卖规模41.51亿美元，资产托管规模543.92亿港元。同时，坚持以网上银行及手机银行为载体的互联网轻型银行为定位，不断提升个人财富管理的跨境综合服务能力，已成为香港市场少数几家拥有线上基金理财平台的中资股份制商业银行之一。

民生银行刷几次免年费

1.民生银行普卡和金卡下卡2个月内刷1笔免首年年费，当年刷卡消费满5笔或1笔交易，可免除次年年费。

2.民生银行标准白金卡首年年费不可免除，当年有效交易满18笔或有效消费达5万元人民币或等值，可免除次年年费。

中国民生银行（英文名称：ChinaMinshengBankingCorp.，Ltd.，简称CMBC，民生银行，上交所：600016港交所：01988）是中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行，成立于1996年1月12日。主要大股东包括刘永好的新希望集团，张宏伟的东方集团，卢志强的中国泛海控股集团，王玉贵代表的中国船东互保协会，中国人寿保险股份公司，史玉柱等。

初创历程

（2007年-2011年）

2007年，董事会《五年发展纲要》明确指出，将发展的重点指向中小企业金融服务。同年，开始在长三角地区实施中小企业金融服务试点。

2008年，成立工商企业金融事业部，首批于上海、杭州、南京、宁波、苏州、温州专业化经营中小企业业务；同时，在监管机构指导下，积极推进六项机制建设。

2009年，优化中小企业金融服务经营管理模式，将工商企业金融事业部更名为中小企业金融事业部。

2009年12月，获得银监会及上海银监局许可，成立了上海市首家离行式中小企业金融服务持牌专营机构——中国民生银行中小企业金融事业部。

此后，民生银行逐步将中小企业金融服务专业化模式优化到全行，包括长三角、环渤海湾、中西部、海西及珠三角等30余家分行。

截至2011年11月，中小企业金融事业部余额超过1000亿元，表外业务余额超过600亿元，服务的资产客户数超过1万户。

发展历程

（2012年-2020年）

在、客户数已初具规模的基础上，民生银行中小企业金融事业部进入了一个崭新的发展阶段，在三年规划的指导下，制订明晰的发展战略，通过“特色化、批量化、专业化”，牵头制定完善的销售策略和销售，真正实现董文标董事长提出的“突出区域特色，实施名单制销售”，让销售变得简单，让中小企业融资变得更容易。

民生免年费要求

民生银行普卡、金卡开卡两个月内刷一笔，可免首年年费，一年刷卡消费满5次免次年年费。

中国民生银行是我国主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，于1996年成立。中国民生银行中心直属中国民生银行总行，总部设在北京，在全国有35家营销中心，员工总数已超过5000人。首张民生于2005年6月16日在北京人民大会堂公开发行。

经过四年多的发展，民生发卡量已达到750万张，在产品创新、增值服务等方面独具特色！在各种卡产品中，民生钻石白金、民生女人花、民生留学生、民生VISA奥运等产品深受持卡人青睐。在高端客户领域，民生钻石白金已累计发卡10万余张，在全国名列前茅。

四年来民生先后获得中国银联、国际组织和多家主流媒体颁发的“2005年最佳产品设计奖”、“2006年度中国银行业杰出创新奖—”、“2007年最佳白金”、“2007年度卓越市场营销奖”、“2007年度最具创新”、“2008最受女性喜爱的品牌”等多个奖项。原全国政协副李贵鲜先后为民生题词：“民生卡为民生”、“国际标准，民族品牌”，民生品牌正逐渐深入人心。

银联贵宾卡是民生借记卡的系列卡种，符合我行及中国银联的技术标准和业务规范，使用人民币结算，可以在我行所有营业网点以及自助银行、网上银行、电话银行等自助渠道使用，可以开通“柜面通”业务分行属地的其他银行营业网点使用，还可以在覆盖中国全境和全球的中国银联网络上使用。

按照服务等级划分，银联贵宾卡有钻石卡和金卡两种。您可以依据自己的资金实力和实际需要进行选择。持有银联贵宾卡，可以申请钱生钱、外汇买卖、开放式基金、自助、三方存管等丰富的理财服务功能，通过个人网银贵宾版、自助银行、电话银行等交易渠道，轻松实现日常交易及理财需求。

关于民生年费怎么免和民生卡年费如何免的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？

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销售的自我评价（通用20篇）

　在学习、工作或生活中，我们总免不了要写自我评价，自我评价在很大程度上还会自我督促，促使我们维持自我的一致性。你写自我评价时总是无从下笔？以下是我为大家整理的销售的自我评价，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售的自我评价 篇1

　本人的性格属于外向型、活泼开朗，乐于与人相处，与身边的人相处融洽，极具团体合作精神， 为人正直，富有幽默感，工作认真负责，能吃苦耐劳，做事细致、严谨，学习和理解能力强。

　我对金融方面的知识都有一定程度的认识。熟练掌握了金融理财， 除了对金融的了解之外，本人多外贸和销售有比较深的了解。 在服务于学院及其他单位过程中，培养了较强的沟通能力和组织能力；既有单独完成任务的能力和魄力，也有与团队配合完成任务的精神和默契。

　我想要求得一份富有挑战性的职业，丰富自己的人生，完成自己的梦想。只要公司有一定的发展前途，依法经营，并且能够充分发挥每一名员工的作用，我都会尽所能为其服务。 给我一个机会，我会让自己做得更出色。

销售的自我评价 篇2

　自从进企业的这段时间我收获了很多，对于我从学生到一个合格职业人的转变具有重要意义。

　作为试用期的我，初来企业刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为企业的这些业务是我以前从未接触过的，而且和我的专业知识相差也比较大。但是这一个月以来，在企业宽松融洽的工作氛围下，经过项目领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了从学生到职员的转变，在较短的时间内适应了企业的工作环境，也基本熟悉了项目的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了项目交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

　在这个月里，我参加了企业安排的新员工培训、各种相关业务的培训和工作技能培训。培训期间，我积极主动地和老同事交流，希望尽快熟悉企业的基本状况和工作环境。培训结束后，我被安排到xx联通项目组。刚到项目时，项目经理周工和我的指导师，给我推荐了大量的相关资料和文档，并指导我尽快地适应项目的工作。

　工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守企业的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。

　这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。看到企业良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为企业工作,实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和企业共同成长。

销售的自我评价 篇3

　本人接受过正规的专业教育，具有较好的专业功底及文化素养，为人正直、诚恳、诚信度高；处事积极、果断，有较强的心理素质，有强烈的进取心和高度的责任感；在工作中积极进取、脚踏实地，动手能力强，能够高效率完成工作；勇于发挥自己才能，具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神；通过一年多在思八达集团（国际教育培训机构）负责市场拓展等等，个人能力销售能力等得到了很大程度的提高；声音甜美；擅长写作，在大学学校网站有过作品发表，爱好广泛，爱好特长于唱歌、交际、写作、书法等，热爱运动、跳舞，喜欢打羽毛、乒乓、篮球！

　本人具有以下特性：

　1.有良好的沟通、团队开发及协作能力;

　2.参加本公司全国大型促销活动百余场，有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。

　3.能够有效的与各地经销商沟通，洽谈业务。

销售的自我评价 篇4

　作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

　具体归纳为以下几点：

　1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

　2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动与发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。

　3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

　4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

　5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性与创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

　首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

　其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑与礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

　6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

　现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们XX店。

销售的自我评价 篇5

　本人自信，乐观，好学，勇于挑战，有多年的销售工作经验，对市场的终端维护，活动推广，导购管理，有较强的工作能力。亲和力好，沟通能力强，责任心强，有良好的团队意识。

　具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识，具有较强的独立工作的能力；具优秀的职业道德和良好的团队合作精神责任心，能承受较大的工作压力； 愿意通过自己的努力获得丰厚的回报

　本人在从事销售工作以来一直都是在电话销售行业，从基层的普通销售员工做到销售经理，工作涉及到人力招聘、面试、培训、管理、企划等。产品销售涉及数码电子、医疗保健、美容化妆、收藏等。本人为人热情、坦诚、正直，性格开朗外向，幽默，活泼，善与人沟通交流，能很好的处理人际关系，喜欢挑战性的工作。当员工心态不稳定的时候，我能很好的开导他，激励他。

销售的自我评价 篇6

　四年的市场营销专业知识学习和丰富的房地产市场兼职实践经历，使我对房地产营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过，脱离了幼稚、浮躁和不切实际，心理上更加成熟、坚定，专业功底更加扎实。

　素质：吃苦耐劳，工作积极主动，能够独立工作、独立思考，勤奋诚实，具备团队协作精神，身体健康、精力充沛，可适应高强度工作。

　专业：掌握了大量营销专业理论和房地产营销技能，同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高。

　在工作生活上，我一直遵守我的规定：认认真真做人，踏踏实实工作。我的最大特点是：勇于拼搏，吃苦耐劳，不怕困难。在实际工作中，更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘，图春华秋实；十年寒窗，求学有所用。

　我相信我的努力一定能创造出更多价值，与社会共同发展！

销售的自我评价 篇7

　工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身不断努力，无论是思想上，学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获，现自我评价如下。

　思想上积极参加学习，坚持售楼原则，维护公司的形象及声誉，做到热情接待，温情待看，亲情售楼，友情交流，主动向比自己有经验的同事学习交流，盘观摩，在短短的时间内比较熟悉的掌握销售流程。

　平稳走过每一个熟悉阶段，做到了每一个客户接待到位，交流到位，记录到位，服务到位，初步掌握了客户的购房心理及意图和个人实力，并合理的推销公司的形象和产品，克服少数客户不友善的言语，对待老人服务做到细一点，讲解声音大一点，微笑多一点，主动帮扶老人。

　本人除了以上比较健全的学识外，也存在一些工作上的不足。学习上态度欠认真，没有做好交流记录，住房供给及信贷方面严重欠缺，具体程序及流程所需的各项证明及步骤。经验望在以后的工作中各位领导及同事们多加指导批评及关心。

销售的自我评价 篇8

　我有较强的独立工作能力和良好的团队合作精神;在以前的工作中积累了一定的工作经验及技巧 ,可以胜任不同环境下的挑战，具有良好的计算机操作能力，兴趣广泛 , 爱好各项体育活动。

　大学期间我还积极地参加各种社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。三年来，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益;向实际困难挑战，让我在挫折中成长。

　我来自农村，祖辈们教会了我要勤奋、尽责、善良、正直;我的大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。 我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦，并且在实践中不断学习、进步!

　我喜欢阅读，因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志。我是一个活泼开朗、永不言弃的人。我热爱汽车，热爱销售。所以我应聘销售经理一职，我就谈谈自己对销售的理解。要想做好销售，首先就要做好自我销售。让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信可以，才会相信自己的产品，才能更好的将产品销售出去。

　我觉得作为一名销售经理，除了应该具备一定的销售知识外，还应具有良好的沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。在校期间我曾担任过组织部长，组织了全系各种各样的活动。通过锻炼，提高了自己的组织协调能力，加强团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。

　如果这次我有幸竞聘上销售经理，我将打造一个平台，让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作，大家相互合作，具有良好的团队精神。，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作。

销售的自我评价 篇9

　1、本人身高183CM,体重151，高中学历，性格活泼开朗大方，为人真诚，正直，易相处，做事稳重，有责任心，能吃苦耐劳，对工作认真负责，团队荣誉感强，注重团队合作，有上进心，坚韧乐观，希望通过磨练找到自己的准确定位，相信态度决定一切，有较好的普通话水平。

　2、之前在一家金融公司分别担任过业务员和客户经理的职位。公司涉及的有股票，外汇，贵金属，原油，p2p，红宝石等。在上家公司做了两年多的时间，第一年在公司担任业务员，主要是自己开发客户自己做业绩。第二年提升为公司管理层，自己开始带人。提升以后的一年多里面主要负责管理员工出业绩和客户后期维护。我的个性好强，要么不做，要做就追求极致。不管在工作中还是生活中我都是这样的人。性格方面是比较开朗的一个人，跟身边朋友也比较合得来。

　3、具开阔视野及全局观念;思维开放、活跃，理解、接受新事物能力较强;心态好，自信、自律性强;虚心、好学、吃苦耐劳;善于创新、学习感悟能力较强;具有良好的语言沟通能力和良好的亲和力，懂服从，重配合、务实而不失灵活、善巧;具备良好的管理知识及技能技巧;具成本观念，重效率与效益;具有较强的沟通协调能力、学习及适应能力;责任心强并能承受压力，有较好的心理素质和与人为善!并做到懂感恩、会协调、乐奉献。

　4、做事认真负责，善于思考;头脑灵活，注重做事效率;个性稳重，思想成熟;出色的学习应用能力;待人热情大方，具有良好的交际能力;能吃苦耐劳，善于创新，有青春活力，有足够的工作热情!坚信"工作的人生最美丽"!

销售的自我评价 篇10

　本人有多年的销售和管理经验，对渠道销售、开拓能力较强。性格开朗、成熟、稳重，喜欢与人交往，亲和力强，组织协调能力强，有极高的工作热情和强烈的责任心，团队意识强，多年的.磨练让自己心高而务实，气盛而仁和，进取而严谨。

　本人性格开朗，大方。对事物有敏锐的洞察力;能很好得与人沟通，具有团队合作精神;对负责的工作会付出全部精力和热情，制定缜密，力争在最短时间内将目标达成;喜欢挑战，能在较短时间内适应高压力的工作。具有很好的组织能力。

　对待工作认真负责，喜欢沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并喜欢施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。

销售的自我评价 篇11

　本人有较强的独立工作能力和良好的团队合作精神；在以前的工作中积累了一定的工作经验及技巧 ，可以胜任不同环境下的挑战，具有良好的计算机操作能力，兴趣广泛 ， 爱好各项体育活动。

　大学期间我还积极地参加各种社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。这三年来，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益；向实际困难挑战，让我在挫折中成长。

销售的自我评价 篇12

　本人热心、自信、上进心强，工作认真负责，具有良好的团队合作精神以及较好的个人亲和力;举止优雅，有亲和力，精力充沛，做事有条理，责任感强;具有优秀的思维、沟通和学习能力，热爱团队工作。对于网络文化有着浓厚兴趣,善于与人沟通,能够感受前卫文化、科技潮流带来的乐趣。同时对创意有着自我的分析和见解，愿意和大家一起分享思维的感受。

　工作认真负责、细心、责任心强、能吃苦耐劳、工作经验丰富。能熟练使用auto cad、lightscape、3ds max、photoshop等设计软件用word、excel等办公软件。懂预、结算、主持过多个大形项目。持乙级项目经理资格证。

　对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司(学校)同步发展。

销售的自我评价 篇13

　本人吃苦耐劳，有一定的工作经验，绝对服从领导的安排和指示。组织性，纪律性强，会很努力的完成领导安排的任务工作。

　在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，两年的销售让我懂得了与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更好的实践平台，怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈，虽然不知道将来面对的是失败还是成功，至少我努力过。

　4年销售行业从业经历。具备良好的管理能力，分析能力，执行能力和团队协作意识、能力。有很好的适应和抗压力能力!

销售的自我评价 篇14

　本人诚恳老实，热情大方并且能够吃苦耐劳。对汽车销售有着浓厚的兴趣，在东风日产弘盛专营店工作一年，让我了解了4S店的操作流程，掌握了一定的汽车构造知识与销售技巧，增强自己的沟通表达能力，锻炼自己能吃苦耐劳的毅力与团队合作精神，绝对服从公司的管理，只有不断地提升自己，才能够充分发挥自身的潜能。

　团队之间要做好、组织、管理、协调四要素才能够充分地发挥团队力量。20xx年09月至12月，在伍福汽配城任市场部专员，对汽车用品有了一定的了解。

销售的自我评价 篇15

　我热爱销售业这个行业，经过努力，增强了我对这个行业的信心，做一个业务员不是我的目标，我要向更高一层发展而努力，通过工作的学习与努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，以后我会更加的努力，争取更长足的发展。

　我在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，有良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力;在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力。

　三年的销售经验教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台，我会不断的锻炼完善自己. 我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。

销售的自我评价 篇16

　本人性格开朗，热情大方，诚实肯干，有上进心，悟性高，有强烈的团体荣誉感。责任心大。什么事只有从小事做起，世上没有最好，只有更好!在商场销售品牌服装两年，有一定的销售技巧和经验。为人踏实诚恳，有工作有耐心，细心对待每一件事。

　具有良好的团队合作精神，工作认真细致，能迅速适应新的环境，责任心强，并能承受较大的工作压力。

销售的自我评价 篇17

　本人热爱销售业这个行业，经过努力，增强了我对这个行业的信心，做一个业务员不是我的目标，我要向更加高一层发展而努力，通过工作的学习与努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，以后我会更加的努力，争取更加长足的发展。

　在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，有良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力；在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观；在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力。

　三年的销售经验教会了我与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更加好的实践平台，我会不断的锻炼完善自己。 我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，为咱们的事业奉献、进取、创下美好明天。

销售的自我评价 篇18

　四年的市场营销专业知识学习和丰硕的房地产市场兼职实践经历，使我对房地产营销职业的爱好和技能方面获益匪浅。

　我从崎岖曲折衷一步步走过，脱离了幼稚、浮躁和不切实际，心理上更加成熟、坚定，专业功底更加扎实。

　专业：把握了大量的营销专业理论和房地产营销技能，同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的进步;素质：吃苦刻苦，工作积极主动，能够独立工作、独立思索，勤奋老实，具备团队协作精神，身体健康、精神抖擞，可适应高强度工作。

　四年的大学学习和一年有余的房地产公司营销岗位见习工作的磨练，培养了我良好的工作作风和团队意识，好比多角度了解和觉察客户的购买需求，全方位进行房产客户服务工作，埋头苦干的求实精神以及随机应变的倾销能力等。

　相信在今后的工作中，我会紧密配合公司销售需要，任劳任怨的工作，成为一名称职的房地产营销能手。

销售的自我评价 篇19

　经过长时间的磨练。在单位领导的帮助下，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

　作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

　房地产市场的起伏动荡，公司于XX年与XX公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合XX公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为XX月份的销售高潮奠定了基础。最后以XX个月完成合同额XX万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

　公司在员工的努力下，有啦新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。我今后更该认真总结，及时反思，多向别人学习，使自己不断进步，日渐完善。

销售的自我评价 篇20

　本人拥有四年销售行业从业经历。具备良好的管理能力，能力，执行能力和团队协作意识、能力。有很好的适应和抗压力能力！，销售让我懂得了与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更好的实践平台，怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈，虽然不知道将来面对的是失败还是成功，至少我努力过。

　在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，具有9年以上企业财务管理经验和1年会计师事务所管理工作经验，良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力；在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观；在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力，擅长财务，精通财务税务制度，可完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件，熟练使用计算机解决财务的实际问题熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排，能完成一整套单证的制作，有着扎实的外贸功底。后期开始样品开发，直接跟美国的设计师联系，锻炼了自己的口语能力，而且比以前更加详细地了解工厂的生产流程，在与工厂沟通的同时学会了如何处理，与各个不同工厂之间的联系。

　本人自人认为是一个有责任感，积极向上，认真勤奋的人，因为喜欢英语，所以从事外贸工作，希望能运用自己的所用到工作中去，在提高自己的同时，给带来利益！

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2022银行员工个人工作总结模板5篇

近日，网络上有测试者使用华为Mate50 Pro昆仑玻璃版本砸核桃，连续砸了三颗之后，手机屏幕依然完好无损，稳稳的经受住了这次考验，虽然只是测试了砸核桃这一项，但昆仑玻璃的坚固程度也算是有了一个较为明显的展示。据了解，华为昆仑玻璃材质经过24小时高温纳米晶体生长、108道微晶原材及面板加工工序、1600度铂贵金属熔炼工艺的打造，在抗冲击方面可以做到坚若磐石，而且华为昆仑玻璃还获得了业界首个瑞士SGS五星抗跌耐摔认证。

昆仑玻璃真机实摔究竟是怎么一回事，跟随我一起看看吧。

从诺基亚时代开始，手机厂商在宣传自己的产品坚固耐摔的时候，最常用的几个营销方案就是砸核桃、防钥匙刮、刀刮之类，猛一点的还会用防救命，这些个营销案例到现在也依然能看见，且被很多用户津津乐道。

在华为Mate50系列的发布会上，华为首次推出了昆仑玻璃版本的机型，称比普通的手机耐摔10倍，且表示如果之前的Mate系列/P系列手机用户想要更换昆仑玻璃的话，也同样支持，可见华为官方对于昆仑玻璃的推广力度是非常大的，那么昆仑玻璃到底有多防刮耐摔？

近日，网络上有测试者使用华为Mate50 Pro昆仑玻璃版本砸核桃，连续砸了三颗之后，手机屏幕依然完好无损，稳稳的经受住了这次考验，虽然只是测试了砸核桃这一项，但昆仑玻璃的坚固程度也算是有了一个较为明显的展示。

据了解，华为昆仑玻璃材质经过24小时高温纳米晶体生长、108道微晶原材及面板加工工序、1600度铂贵金属熔炼工艺的打造，在抗冲击方面可以做到坚若磐石，而且华为昆仑玻璃还获得了业界首个瑞士SGS五星抗跌耐摔认证。

精选5篇个人理财管理心得报告

银行员工 个人 工作 总结 怎么写?作为一名银行工作人员，我们的工作就是要为客户提供适合他们的理财产品，帮助他们建立正确的理财观念、养成良好的理财习惯。一起来2022银行员工个人工作总结模板5篇，欢迎查阅!

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银行员工个人工作总结1

20__年___的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

随着年龄的增长和各种工作 经验 的增多，我对我个人在___工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项 规章制度 来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20__年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所分行级的青年文明号。就象所里__同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。

___位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。 文化 层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的 方法 ，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用___另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

银行员工个人工作总结2

20__年即将过去，在这一年，我完成了从一名大学生到一名银行工作人员的转变。在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名只会储蓄业务的柜员成长为一名能够独立各项业务的综合柜员，我感触颇深。

一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20__年我个人没有发生一次责任事故，完成了各项工作任务，其中储蓄存款日均200余万元，30余张，一次性通过分行业务技能和知识的考试，并在分行技能大赛中取得第三名，为新人中唯一获奖员工。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。作为一名综合柜员，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。思考的内容很多，包括如何提高服务质量，如何注意防范风险。同时，今年有很多新业务和系统上线，我都能够很好的掌握和应用。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我一直从事综合柜员岗，在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展贡献自己的力量。做为综合柜员，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度，能积极协同营业室经理搞好营业室内部工作，从没受到过一次顾客的投诉。在做好自己工作的同时，如果遇到问题，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、苦练内功，通过自身努力为行里争光添彩。

一年来，我不断学习各种业务知识，苦练技能，在分行的柜员定级考试中一次性通过，这使我个人的自信心有了很大提高，同时也为自己制定出更高的标准，那就是参加分行技能大赛。今年11月份，我有幸代表奉天参加了沈阳分行技能大赛，取得了第三名的成绩，得到了分行领导的表扬和肯定，也为今后自己的发展提出了更高的要求和标准。

新的一年里，我为自己制订了新的目标：

一、道德方面。做为综合柜员在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。综合柜员心理要成熟、健康，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力。在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。银行工作人员工作总结银行工作人员工作总结。

三、业务方面。综合柜员要有系统、扎实的业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

男儿不展凌云志，空负天生八尺躯。我以加入奉(20__年财政所工作总结)天的团队而感到骄傲和自豪，我会在未来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。

银行员工个人工作总结3

岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着"道虽通不行不至，事虽小不为不成"的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了 爱岗敬业 ，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20__年工作进行总结：

一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态

我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在20__年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务

在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门 拜访 ，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多，真正体现了客户第一的观念。在与客户打交道的过程中，真正做到以诚相待，把客户的利益视为自己的利益，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万，理财金卡8张，5张，电子银行签约50户， 保险 销售15万的业绩，最令我欣慰的是客户也得到了双嬴，他们在满足自己需要的同时，也享受到了建行更加细致周到的服务。

三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质

作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。

有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。

银行员工个人工作总结4

按照行党委的工作要求，现将我部20__年上半年主要工作事项做一小结，同时，将下半年的工作安排 报告 如下。

一、 上半年工作总结

1、文明优质服务工作

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《__银行__分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在20__年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

新办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改;一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。尽管办法仅实施2个月，但，从上半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。

上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年4月和5月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。

2、业务技能培训和测试工作

组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18 日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参加，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。

3、对外宣传工作

在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近20份，登载率100%。

需要重点说明的是，去年末，我行被辽宁省委、省评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合辽宁日报新闻站记者对我行的新闻访，通过在辽宁日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。

4、职工权益工作

按照分行党委的工作安排，我部于今年3月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗，目前，该项工作仍在进行中。

今年5月，我部还按党委的要求，负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察工作，并于5月底，完成了订购合同的签署，和全行1200多名员工的量体工作。

5、党务工作

根据省行党务工作部的统一部署，上半年，我部还积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并参加市机关工委的入党培训。目前，参加培训的11名积极分子均顺利结业，拟纳新人选已呈报分行党委。

6、 企业文化 建设工作

为构建和谐的企业文化环境，活跃员工文化生活，上半年，我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。

春节 前夕，组织召开全行20__年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会;3月初，为纪念3.8国际劳动妇女节，组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动;5月中旬，组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动，等等。上述活动的成功举办，大大增强了广大员工的向心力，和分行党委的凝聚力，均取得了预期的效果。

7、其他工作

6月中旬，省行举办全省20__年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示，从活动的前期准备，到活动的顺利开展，均投入了大量的时间和人力。活动结束后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。

二、上半年工作中存在的主要问题

1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法，但，在日常管理工作中，考评线条还显粗犷，考核精细度还有待加强。

2、在省行举办的20__年度业务技能竞赛活动中，我行仅获得团体总成绩第四名，这一成绩，与我行在全省的定位不相匹配，员工的业务技能训练工作力度亟待增强。

三、下半年主要工作事项安排

1、在文明优质服务管理工作方面，下半年，我部将取多种灵活方式，逐步加大对各机构服务状况的监督、检查、考评力度，以期使我行的服务水平得到稳步提升。

2、业务技能测试工作。重点做好参加省行一级能手晋级验收活动的人员筛选工作，确保完成省行核定的晋级指标。

3、7月份，分行党委会议研究后，做好20__年度党员的纳新工作，和20__年度预备党员的转正工作。

4、7月中旬和9月中旬，做好新行服的验收和分发工作。

5、适时开展如迎八一 建军节 男子 篮球 赛等文体活动。

以上，是我部上半年的工作总结，和下半年的工作安排，特呈报分行党委，请查收。

银行员工个人工作总结5

转眼一年又到年尾，因为工作需要，__年1月底至10月初，我在__支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和__支行个人业务发展的现状，确立了“注重传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。具体工作汇报如下：

一、推动存款、的稳定增长。

在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日”等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄存款和个人业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增..万元，完成分行下达的64.1%，各项比年初净增..万元，使近年来__较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户__农行。

结合__长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭管理办法(试行)》，__支行成为首批可以开办个人船舶按揭的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。

二、推动三农工作的持续发展，全力降低三农的风险。

以“农商通”、“惠农卡”和“小额”作为支撑点继续推动三农工作。收集农商通资料120多户，4月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。

与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良的增长”的现状和农户的实际情况，制定并落实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的方案，对于小额农贷的不良，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率控制在5%以下。

三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破。

针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。

针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意__支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使5月份__支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。

四、注重业务的发展。

严格控制增量的优质性，避免货币学中“劣币驱逐良币”的事情发生到白金的客户群体中。对于存量白金客户，改变“重发放、轻管理、缺教导”的 现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金正确消费，合理积分，避免恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额，低积分和无分期，推动业务良性、健康、可持续的发展。

在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，积极开拓消费分期还款以及分期付款购车业务。__年5月三农行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居第二名;6月__支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居第二名;7月__支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居第二名，获分行对__农行奖励费用6万元。在今年业务收入比去年同期增长157万元，增长率153%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。

五、贵宾团队建设有一定的成效，但任重道远，仍需努力。

银行之间的竞争无论如何激烈，其实质不过是对优质客户的争夺。因此，注重贵宾团队的建设和管理，增强竞争力，将决定谁将占有更多的优质客户。这就要求：一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养;二是要有好的金融产品，针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满足所有客户，也没有一个客户经理可以搞定所有客户。是人是产品都有缺陷，没有完善的个人，只有完善的团队。这是目标，还需努力。在市分行的评比中，__年5月、9月，__农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第 8名第 6名以及6万元的费用奖励。

六、注重网点转型和优质文明服务。

根据网点建设转型的要求，不定期的参与到各机构的晨会，宣讲金融产品和金融产品的营销，以及本人参加分行培训技能进行转培训工作。

利用总行的“神秘人暗访”提升网点文明优质服务，制定《__支行文明优质服务管理奖惩办法》，组织个金部人员不定期对各机构进进行检查督导，号召大家不因暗访而优质服务，而应该“让文明优质服务成为一种习惯!”

回顾这几个月的工作，匆匆忙忙，有一定的成绩，也有不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关心支持，以及同事们的鼎力相助，我将在新的工作岗位上继续努力，无私奉献。

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民生银行属于正规银行吗

　心得体会就是一种读书、实践后的所思所感，其实它也是一种很好的学习总结经验的方式。那么，个人理财心得报告该怎么写呢?今天无就给您提供了个人理财管理心得报告范文，希望对您的写作有所帮助。

　 篇一

　罗伯特?清崎在《穷爸爸富爸爸》一书中写道：“世界上绝大多数人只懂得为钱而拼命工作，却不学习如何让钱为自己工作。”

　诚如所言，大多人都已经习惯地认为只有勤奋努力地工作才能够获得更多的财富，于是他们不分昼夜，拼尽自己的血汗。他们能够以此换得与所付出劳动不成正比的微薄收入，于是他们表示不公，表示不满。事实上，很多身家万贯的人，都未必比他们更为勤奋，可是他们却熟知财富的规律和秘密。

　许多人，尤其在中国，不敢投资理财，因为传统保守谨慎思想的束缚以及个人缺乏勇气的秉性。在他们看来，只要能够保住当前所拥有的财富，便感到十分知足。其实他们不懂，财富不增长或者增长缓慢，本身就意味着失去财富。

　据西方的经济学者统计，大概西方国家每年的通胀都以百分之二三的比率温和增长，所以那点可怜的银行存款利率根本禁不住通胀率的生吞活剥。而在中国，大家心照不宣的是银行存款利率从来都跑不过CPI的增长率。多少人，辛辛苦苦攒了一辈子的钱，拿出来后却发现自己一生的财富竟然贫乏得如此可怜。其实通货膨胀就像是一只吸血鬼，它会随时榨取我们的财富;当它变本加厉地猖獗时(即出现所谓的恶性通货膨胀)，甚至可以让我们一无所有。即使不为了发财，仅仅是为了保护自己的血汗钱，学会如何理财都是必须的。

　古人言，知足常乐。那么何者为足?按照财务自由的定义，即被动投资超过了支出时，意味着实现了财务自由。在财务自由的情况下，人们才有生活得舒适和惬意的基础，因为即使什么也不做，也照样可以很安心地生活。

　投资的的渠道有很多种，如股票、房地产、保险等;投资的方式也有很多种，有的人倾向于保本，有的人铤而走险博取暴利。归根结底由于对投资理财的态度的不同，导致了各种不同的结果。固然，投资理财需要精深的理睬知识技术能力，但是心态和性格也是决定投资结果的重要因素。

　在我看来，投资必不可少的态度有：谨慎、果断、勇气。

　首先，谨慎对于一个人而言，无论是投资还是生活，都显得尤为重要。平庸的投资者习惯于盲目跟风，他们兴许不知从何处得来了点风言风语，便坚信某一项投资是有利可图的，于是一哄而上，拼上全副身家，不记后果。他们不依赖自己的理智判断，而是万事跟着感觉走。有时候，他们会赚上一两笔大钱;可是，一次重大的打击就可能让他们赔到倾家荡产。而且他们缺乏耐心，对于小的收益不屑一顾，但习惯于以式的思维孤注一掷，期翼能够

　一夜暴富。他们时常陷入自己的思想陷阱中，过于高估自己的运气，而一旦亏损降临，才恍然大悟，可是为时已晚。

　中国有句古话，叫做“留得青山在不愁没柴烧”，对于投资，我们宁可少赚一点，但是绝不以身犯险。即使赚得少，可是本钱还在，有本钱，就有未来。如果用孤注一掷的态度，那么万一剩下个濯濯童山，就再也没机会生起火来了。

　其次，尽管谨慎对一个投资者而言至关重要，可是他同样需要果断的性格。有人问孔子：“三思而后行，如之何?”孔子回答他说：“再，可矣。”再，即为两次。谨慎固然可以减少投资者对于未来风险的误判，但是过于谨慎就会变为犹豫不决，当机不能立断，如此一来只会延误时机，错失的出手点。投资市场，尤其是股票市场、外汇市场，都是瞬息万变，有时候稍微错失一点点时机，便再难挽回。举例而论，南京的房地产市场在20xx年上半年时还比较清冷，人们还都在考虑未来南京的房市是会涨还是会跌;结果下半年时，南京的房价已经飞涨，几乎连2万以下的房子都找不到。如果投资者能在上半年抓住时机的话，到了下半年的时候已经有了一比不菲的收益了。而到了下半年再考虑去投资房地产，可能房价已经涨到了投资不起的地步。

　最后，投资者还需要勇气。这里的勇气，是面对失败的勇气。所谓“常在河边转，哪有不湿脚”，投资活动本身就是风险和收益同在;况且投资市场瞬息万变，没有人能够预估到所有未来经济走势。所以，投资者在准备投资的那一刻起，就要准备好应对失败。

　根据心理学分析，人类有追求完美的倾向，而一旦完美被打破，便有大概率倾向于自暴自弃。一个谨慎的投资者可能在蒙受了损失之后，便失去了惯常素有的理智，反而通过式的方法希望能够一次性将亏损全部赚回，结果就形成了恶性循环。这是缺乏勇气的表现。当一个投资者具有充足的勇气时，一旦蒙受亏损，他会劝说自己保持镇定，依然按部就班，循序渐进地赚稳钱。这种勇气所带来的镇定力，使他可以变得宠辱不惊，始终理性地对待一切走势和布局，保证他在大局上基本稳妥。

　缺乏勇气的极端表现是失去财富的人甚至可能放弃自己的生活，放弃自己的生命。本来因为金钱，他们身上有无数的光环和荣耀，生活中有享不尽的惬意和安闲，家庭也足够地富足美满。但是一次投资的失利可能将这一切都攫去。于是，缺乏勇气的人可能终日饮酒买醉，醉生梦死，甚至可能*。其实，金钱虽然重要，但是毕竟是身外之物，生不带来，死不带去。追求金钱本不是生命的目的，追求金钱只是为了让自己让家人更好地活着;可是失去金钱就选择结束生命，这意味着更好地活着是为了追求金钱，这样一来就本末倒置了，那么本来追求金钱的行为还有什么意义。所以，投资一旦失败，同样需要这样勇气，去承认自己失败了这个事实，并且告诉自己，只要生命还在，生活还在继续，就仍然有机会，一切都没有结束。

　有人说“性格决定命运”，投资理财就是一个性格的棋盘，有什么样的思想，什么样的境界，就会收获什么样的结果。在学习理财投资的知识技能之前，先培养出自己性格优势，也许更有益处。

　 篇二

　理财，是通过对本身的认知，对人生中的资产进行合理的配置，积极规划人生的工具，这一理财理念得益于参加区委党校组织开展的个人理财课程培训班，这次的学习经历彻底*了以往我印象当中理财其实就是不乱花钱、省吃俭用、有一定积蓄的浅薄认识，加深了对理财的认知，拓宽了理财规划的视野，进一步提高了自己的理财投资水平。

　培训课上，讲师们分门别类为我们详细的阐述了有关理财的基本概念，以及由理财的概念衍生出的多种投资工具和操作方法。通过讲师的细致讲解，我了解到，严格意义上理财和投资并不是同一概念，它们既是相互联系的，又是有所区别的。投资是理财最重要的组成部分，理财的范畴则更为广阔。简单来说，理财主要考虑的是财富的保值，之后再考虑财富的增值，以稳健和规划为主。而投资则考虑的是如何钱生钱，如何利用手中的资本获取更高的利益，因此，伴随着投资利益而来的也是与之对应的风险，目前大多数人所说的理财其实就是指投资。

　关于怎样有选择性地进行投资，讲师在课堂中曾给我们做了一个小测试，测试的目的是判断一个人的性格是保守还是激进。测试题的内容揭过不提，却反映出无论是理财还是投资，都和一个人自身的性格有着很大的关系。性格保守的人相对来说会选择风险较小，收益稳定的投资方式，而性格激进的则会选择一些风险较大、回报率高的项目来进行投资，这个结论反映了大多数人的投资心理。虽然人除了本身性格之外，还有很多外界因素会的影响，比如不同时期不同阶段的个人需求、收入、支出、风险承受能力和理财目标都不一样，但是投资，首先要确定自己阶段的生活目标和投资目标，同时考虑自己的风险承受能力，再去选择投资产品和投资比例。

　虽然投资的衍生工具有很多种，比如有一般的储蓄、保险投资，也有最常见的股票、基金等投资工具，还有诸如贵金属、艺术品等特殊产品的投资。但是无论投资什么样的产品，都要在投资前充分的了解和掌握其要点，不能随意投资。理财的底线就是不能亏损，必须在能保本的前提下进行投资，不能冲动投资。

　那么如何才能够保本呢?那就需要我们对自己的投资方向有一个深入而透彻的了解，如果选择股市作为自己的投资工具，就必须要了解大市;如果选择基金作为自己的投资工具，那么对股市信息和情况的了解也是必须要做到的;如果选择储蓄或保险作为自己的投资工具，就必须了解国家的年利率和通货膨胀率和保险收益率，贸贸然的投资则是理财的大忌。

　当然，只要投资，就不可避免的会遇见亏损的情况，其实亏损并不可怕，可怕的是在亏损之后心急和懊恼，不知如何应对当前的困局。所以怎样维持一个稳定成熟的心态，同样是投资的关键所在。而学会研究和分析，形成自己的投资哲学，并运用投资哲学来对自己的投资进行合理化管理和调配，这样的信心，正是建立成熟心态的基础。

　三天时间的学习，对我来说还是太短暂，但是我明白，实践才能出真知，学习得到的理论必须与今后的理财规划实践相结合，随着财富的积累，年龄和经验的增长，不断的进行调整和消化，使理财规划更加符合自己人生要求，而此次学习，让我开辟了眼界，看到了理财身后的广阔天地，也为自己将来理财之路指明了方向。

篇三

　在银行从事理财工作已逾四年，从懵懵懂懂到胸有成竹，从繁繁杂杂到大道至简，四年的时间不算长，却有些许感慨。

　2005年6月参加中国银行零售客户经理培训后，开始从事银行的理财工作。对于4年前的银行理财来说面临诸多的困惑：银行理财产品种类极少、客户甚至于理财师本人未能真正理解理财的意义、、、理财与投资简单的划上了等号!炒外汇、卖基金就是那年头所谓的“理财”，说那时的理财师等于产品推销员并不为过。但2005到2006年的A股市场尚处于风雨飘尧惊魂未定之中，能够让客户鼓起投资的勇气也绝非易事。

　有人说现在银行的理财师相当于产品推销员，对此我不敢苟同。现在的银行理财产品相对于几年前来说丰富得多，为理财规划中各种资产配置提供了较多的选择。我们向客户推荐的产品应以满足资产配置为中心，本质是以客户需求为核心的营销，不是以产品销售为目的而推销。2007年先后参/加了AFP和CFP的培训，虽然说，在实际工作中很难用得上诸如计算方差、标准差、久期等投资规划中专业程度太高的知识，也难以将所学的保险、税务、退休、遗产规划等知识综合运用到客户的理财规划中，因为通常情况下你难以掌握到客户的总体财务状况和全部需求。但是，只要我们具备系统性的理财规划知识，并在实际工作中有意识的加以运用，不但自己的理财服务水平有质的变化，服务的客户也会在潜移默化中更新理财的观念，善莫大焉!

　时至今日，银行理财师依然面对营销任务的压力，但我的工作原则是：营销任务放一边，领导压力需顶祝只有以客户利益为中心，实实在在为客户利益着想，建议客户在做好资产配置的基础上，实现投资收益的扩大化，让客户成为理性的投资者，才能使理财成为有源之水、有本之木。其实，客户利益与银行长期利益是一致的。

　以上是本人从事理财工作的一些心得随想，与大家共勉。

　 篇四

　首先:心情:这是重要的一条,心情郁闷或者极度兴奋状态下建议先冷静心态然后在操作,心情郁闷往往过早砍仓或者过早止盈,心情极度兴奋的情况下往往产生贪婪,可能让盈利单变亏损单.

　第二条：点位：入单的点位是相当重要，虽然说黄金是多和空两种模式操作，其实是四种操作方法，低多，低空，高多，高空这四种，在单边势头中，这四种模式都是可取的，如果是在震荡趋势中，切记不可低空和高多，这样就相当于追涨杀跌，万万切记，很多人都是追涨杀跌导致亏损。

　第三条：仓位：资金如何分配关系到心里承受能力的多少，仓位如果过大或者满仓操作，一旦趋势逆转，则亏损加大，心里承受压力也加大，往往不能仔细的分析行情走势，从而造成错误操作。

　第四条：止盈：很多人往往做不好止盈，从而让盈利单变亏损单，在单边趋势下，止盈可以用推止损法来加大利润空间，在震荡行情中，止盈往往需要个人思考点位平仓，不是每一单都必须赚几千几万，震荡行情中，有时几百的利润就是积少成多

　第五条：果断：一个合格的黄金投资者，是需要果断的下单，既然自己有想法，就按照自己的想法执行，毫不犹豫，不要怕亏损，合理的止损会帮你规避风险，做你的坚强后盾

　第六条：频率：不可能每波行情都要抓住，交易频率适当是必须掌握的，过多的交易可能导致技术分析错误

　第七条：心态：这一点是重要的，当你踏入这个市场的时候，不可否认大家都是报着赚钱来的，赚多赚少影响着你的心态，我们要做到的是宁可小赚也不亏钱，而不是赚多赚少

　第八条：加仓：加仓是一门学问，在单边的势头中，可以适当加顺势单，但是切记万万不可逆势加单，逆势加单往往使得亏损加大，更加不可随意撤消改动逆势单止损

　第九条：顺势：顺势而为，当市场单边行情中，不要想着随时调整，也许所有指标全部高位吨化，但是指标也有背离的时候，切记万万不可逆势而为

　总结:往往亏损巨大或者暴仓者都会犯以上一条或者几条,如果这几条能够全部遵守,那么你在黄金市场能够无往不利!

篇五

　总结经验：第一时期理解是证券行业好，不用看别人眼色行事靠自己悟性高抛底买都能赚钱，XX年赚了第一桶金，不到3个月就亏了投资本金60%我迷失了方向了，但不甘心退出该行业，去寻求证券投资方面知识，以便再战。

　第二时期理解证券投资方面知识“扎实了”就能成功。结果有起有落随波逐流迷忙了，想到了改行，但又对不起自己在该行业所花费了那么多时间和资金投入。为了更多了解股票市场于是98年我进了证券公司上班了。。。。。。

　第三时期理解不断学习，投资技术分析江恩理论，做了大量研究趋势形态量能时空转换分析跟踪笔记。基本面分析，关注国家出台新政策对个各行业所产生影响，对上市公司行业，地理环境，高管等做了大量研究，结合实际投资选择最佳方案设计在2400跌到100点我每年还有不错的收益，学习投资技能，不同投资人选择不同最佳投资方案是相当关键。知识充实了投资反而也简单，投资大体上只分为两种，投资性和交易性，它们的结果和做法上有很大之区别，投资性对时间宽度要长一些3--5年都不算长，这种投资收益既稳定有厉害，起作法简单，选好上市公司后分批买进70%的资金，再用30%做交易性的投资，这样能快速降低成本。交易性投资对技术分析最为关键，建议不懂技术分析的最好不要做，做的不好你的资产每年最少会以30%的速度亏损，交易性投资只能适合小资金懂技术分析的人去做，做的好收益也是相当可关，但目前在我国70%的投资者不具备做交易性的投资，这就造成了大部分投资者都是亏本的局面。也不是说做交易投资就没有出路了，要把住一下建议，交易性投资买进后持有时间最多不要超过5天，赢利在3%以上是就要考虑减仓，减多少自己定最少不低于1/3这样能迅速降低成本，剩余要再适当时期抛完。买进后没有达到预期效果就亏说明判断错误要及时改进，要做到尽量少亏或不亏出来，避免交易性的投机变成成了投资。

　第四时期选择最佳方案，根据个人实力投资收益要求及时间，设计不同赢利方案。你能说出你期待的年收益，我就能给你设计什么理财方案。

邮局电话

属于。民生银行是正规银行。

1996年1月12日民生银行正式成立，民生银行主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，是严格按照《商业银行法》和《公司法》设立的一家现代金融企业。

民生银行（China Minsheng Banking，简称：CMBC）是第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，于1996年1月12日正式成立。

经营范围

民生银行经营范围

（一）吸收公众存款；（二）发放短期、中期和长期；（三）办理国内外结算；（四）办理票据承兑与贴现；（五）发行金融债券；（六）代理发行、代理兑付、承销债券；（七）买卖债券、金融债券；（八）从事同业拆借；（九）买卖、代理买卖外汇；（十）从事业务；（十一）提供信用证服务及担保；（十二）代理收付款项及代理保险业务；（十三）提供保管箱服务；（十四）经院银行业监督管理机构批准的其他业务。经中国人民银行批准，可以经营结汇、售汇业务。

主营业务

一是公司银行板块：涵盖机构业务、投资银行业务、交易银行业务、供应链金融业务等。

二是零售银行板块：涵盖小微金融业务、业务、私人银行业务、社区金融业务等。

三是金融市场板块：拥有投资业务、同业业务、托管业务、理财业务、贵金属及外汇交易业务等。

四是网络金融板块：民生银行持续创新网上银行、手机银行、微信银行“三个银行”，以及银企直联平台、网络支付平台、数字化运营平台、开放银行服务平台“四个平台”。

五是科技金融方面：民生银行重点建设“通、聚、盈”现金管理产品体系、贸易融资产品全线上化体系、新供应链“E”系列产品体系、数字化营销管理与作业平台，零售客群生态场景重点建设产品中心货架、智能营销平台、智能收单平台、移动金融平台、互联网联合类产品，同业客群生态场景重点建设“民生同业e+平台”、“同业资金云”、“托管云”项目。

同时，重点建设“零接触式”线上化服务体系、“5G手机银行”、对公远程银行、“云见证”、“云面签”服务，建设覆盖总行、分支机构及附属机构的互联网安全防护架构，提升精细化运营能力、决策能力和信息科技风险管理能力。

六是综合化经营方面：民生银行致力于集团化、多元化、综合化发展，持续推进银行内部以及母子公司间的综合服务协同，持续推进母行与附属机构的业务协同，持续推进科学有效的集团管控体系建设，优化附属机构绩效考核和配置方案，推动附属机构系统平台开发，不断提高集团向客户提供综合化金融解决方案的服务能力。

七是海外业务板块：民生银行香港分行凭借与总行跨境联动的优势，重点聚焦“粤港澳大湾区”等战略机遇，提供专业的跨境金融解决方案；围绕资本市场，银团、并购、结构性融资等投行类业务实现稳健发展。

依托香港国际金融中心地位，稳步拓展金融市场业务，截至2020年6月末，分行债券投资余额609.06亿港元，代客外汇买卖规模41.51亿美元，资产托管规模543.92亿港元。同时，坚持以网上银行及手机银行为载体的互联网轻型银行为定位，不断提升个人财富管理的跨境综合服务能力，已成为香港市场少数几家拥有线上基金理财平台的中资股份制商业银行之一。

银行客户经理年终总结(通用6篇)

邮政储蓄银行客服电话95580

1，95580是中国邮政储蓄银行的24小时客服热线电话。客户可以通过拨打95580来办理邮政银行的储蓄缴费、转账汇款、小额信贷、投资理财等等业务。人们还可以通过电话进行咨询，若有问题也可以通过这个号码进行投诉。

2，人们在拨通之后可以直接按语音提示进行操作，也可以转接到人工通道，找人工客服帮忙。而95580要转人工服务的话，只要在拨通后按“1”键选择中文服务，再按“0”键转人工服务就行了。

3，不过转人工服务不一定会有人接，如果比较繁忙，可能没有人工进线。对于这种情况，客户可以先挂断，等过一段时间再去拨打试试。而拨打95580除了会按当地标准收取市话费之外，并不会再收取额外的费用。

4，95580是邮政银行的综合电话热线，若是客户，可以直接拨打邮政银行的客服专用热线400-889-5580

一，邮政银行介绍

1，邮政储蓄自1986年恢复开办以来，截止2008年已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络，拥有储蓄营业网点3.6万个。邮政储蓄银行已在全国31个省(市、自治区)全部设立了省级分行，并且在大连、宁波、厦门、深圳、青岛设有5个单列市分行。

2，经过25年的发展中国邮政储蓄银行已形成了以本储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务；以及以债券投资、大额协议存款、银团、小额信贷等为主渠道的资产业务。2008年至2010年中国邮政储蓄银行对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开，成功发行。

3，中国邮政储蓄银行依托邮政网络优势，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务，成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。2007年6月22日，中国邮政储蓄银行“好借好还”业务在河南新乡长垣县启动试点，2007年末共有七省试点开办。2008年初开始全国推广。至2008年6月24日分行开办业务，全国31个省(区、市)分行和5个单列市分行已全部开办业务。

中国邮政电话

中国邮政银行电话号码是400-889-5580。

除此之外，用户还可以拨打邮政银行综合服务电话95580办理业务，这个电话是24小时服务的，可以办理办理账户查询、转账、个人查询、理财、行查询、缴费充值等业务。拨打电话后，用户可以根据语音提示办理相关业务，也可以转到人工服务办理业务。

中国邮政储蓄银行是中国一家大型零售商业银行，于2007年3月6日成立，总部位于北京市西城区。前身为邮政储金局；2016年，邮储银行在香港主板成功上市。主要经营银行、金融服务业务。

2021年10月28日晚，邮储银行披露三季报，公司第三季度营业收入807.05亿元，同比增长15.43%；净利润234.亿元，同比增长22.47%。前三季度净利润645.07亿元，同比增长22.07%。

企业业务：

（1）个人服务：

投资理财：理财、保险、基金、贵金属、国债、资金存管、资产管理、个人产品信息查询平台。

：全家福、分期、积分商城、服务、快捷功能。

借记卡及（存贷汇）：借记卡、个人存款、信贷服务、外汇、支付结算。

个人电子银行：个人手机银行、个人网银、电话银行、自助银行、微信银行、储蓄短信服务。

贵宾服务：VIP卡、专项服务。

（2）公司服务：

账户服务：服务标准及流程、便捷、预约办理、银行询证函。

产品服务：公司存款、公司信贷、跨境金融、国内贸易融资、票据业务、现金管理、公司理财、托管业务、投资银行、公司结算、资金存管。

企业电子银行：企业网银、电话银行、自助银行、银企直联。

增值服务：金融方案、业务指南同业金融。

（3）三农服务：

三农服务：邮易贷-极速贷、农贷通、政贷通、产业链经营、商贷通、农业专业合作社。

（4）小企业服务：

小企业信贷产品：邮易贷-小微易贷、科创小企业、一般小企业、特色小企业。

邮政储蓄电话

邮政储蓄银行客服电话：400-88-95580；拨打400-88-95580——按0接通人工服务。

什么是

(英语:creditcard)，又叫贷记卡。是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。

一般是长85.60毫米、宽53.98毫米、厚1毫米的具有消费信用的特制载体塑料卡片。是银行向个人和单位发行的，凭此向特约单位购物、消费和向银行存取现金，其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有磁条、签名条。

由银行或公司依照用户的信用度与财力发给持卡人，持卡人持消费时无须支付现金，待账单日(英语:billingdate)时再进行还款。

2016年4月15日，央行发布《中国人民银行关于业务有关事项的通知》，取消滞纳金，引入违约金，并禁止收取超限费，新规2017年1月1日起正式施行。

借记卡是普通储蓄卡，帐户属性是活期存款帐户、可以用于消费、atm存取款等;可以用于消费、atm存取款等，最大的好处是可以透支(有一定的信用额度)

一般情况下，分为和借记卡两种。

又分为贷记卡和准贷记卡。贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的。准贷记卡是指持卡人先按银行要求交存一定金额的备用金，当备用金不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的。

借记卡按功能不同分为转账卡、专用卡、储值卡。借记卡不能透支。转账卡具有转账、存取现金和消费功能。专用卡是在特定区域、专用用途(是指百货、餐饮、行业以外的用途)使用的借记卡，具有转账、存取现金的功能。储值卡是银行根据持卡人要求将资金转至卡内储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。

邮政电话是多少？

邮政电话：400-889-5580

1、邮政储蓄银行普卡是邮政储蓄推出的一款面向普通用户的产品，本着“方便”、“实惠”、“安全”的理念，为广大客户打造一款实用的卡种。

2、产品特色

永久免年费：主卡、附属卡均永久免年费，免于年费支出，刷卡随心随意。

分期付款随心选择：“任意分”账单分期和“笔笔分”交易分期可供选择，免利息，手续费低。

密码短信双重保护：通过24小时客服热线激活卡片即可，在线实时设置交易密码和查询密码，也可登录网上银行实时在线激活，安全快捷。

消费享受长达50天免息还款期：最长50天，最短20天的消费免息期，优先享受从容生活。

账单日可选：多个账单日供选择，方便灵活安排还款。

积分永久有效：消费一元积一分，积分永久有效，积分转移、积分兑换，轻松实现各种积分。

邮政是比较亲民的一类卡片，不用年费，安全保护措施严谨，还款期长，积分永久有效。

邮储客服电话是24小时吗

邮政人工客服时间都是24h，客服号码有下：

一、邮政储蓄银行客服电话为：95580。

二、邮政储蓄银行客服电话：400-88-95580。

三、邮政业务：11185。

四、EMS：11183。

五、中邮人寿：400-890-9999。

六、邮政银行客服电话人工服务。

方法一：拨打95580——按1选择普通话——按接通0人工服务。

方法二：拨打400-88-95580——按0接通人工服务。

邮政储蓄银行客服电话收费标准：

1.邮政储蓄银行客服电话：95580。

（1）邮政储蓄银行客服电话将自助服务与人工接听服务有机地结合在一起，为您提供7×24小时客户服务，通过自助或者人工服务，您可以完成帐户余额查询、交易明细查询、帐户口头挂失、及时语申请开通、约定定期规则设置、资金转帐、第三方存管、外汇宝买卖、基金买卖、自助缴费等各类交易。

（2）收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。

2.邮政储蓄银行客服电话：400-88-95580。

（1）邮政储蓄银行客服电话为用户提供：申请咨询、申请进度查询、密码修改或重置、挂失、账务查询、卡片功能设置、分期及市场活动产品订购、激活、个性化菜单、人工服务等功能。

（2）400客服电话，收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。

除此之外，客户可通过邮政银行手机或微信公众号咨询业务办理、账户问题、投诉、交易等问题。

邮政储蓄银行为银联标准人民币贷记卡普卡，具有透支消费、透支取现、分期付款、积分赚取等丰富的功能；提供24小时客服热线、账单免费寄送、自扣还款关联等服务。另外免收异地还款交易手续费、大额交易免费短信提醒、消费享受免息期优惠等强大功能。

关于邮局电话和邮局电话号码多少的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？

　随着一年的结束，银行的工作也接近了尾声，回顾一年的工作，你知道年终总结该怎么写吗？下面是由我为大家整理的“银行客户经理年终总结(通用6篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

　篇一：银行客户经理年终总结通用

　转眼间我到xx银行工作已经x年了，在领导的培养帮助和同事们的支持下，我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。20xx年x月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况总结如下：

　一、加强学习、提高素质

　我今年二月份从xx分理处调到xx支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

　在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，提高自身政治素质。

　二、脚踏实地、勤奋工作

　作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的.业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

　三、存在不足

　对挖掘现有客户，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。

　在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

　篇二：银行客户经理年终总结通用

　因为工作需要，xx年x月底至xx月初，我在支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和支行个人业务发展的现状，确立了“注重传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。

　一、推动存款、的稳定增长

　在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日”等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄存款和个人业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到x月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增万元，完成分行下达的xx%，各项比年初净增万元，使近年来xx较好的“xx”和“xx”两个楼盘落户农行。

　结合xx长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《xx农业银行xx市分行个人船舶按揭管理办法(试行)》，支行成为首批可以开办个人船舶按揭的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。

　二、推动三农工作的持续发展，全力降低三农的风险

　以“农商通”、“惠农卡”和“小额”作为支撑点继续推动三农工作。收集农商通资料xx户，x月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通xx台，开通小额取现农商通xx，拓宽惠农卡的用卡环境。

　与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良的增长”的现状和农户的实际情况，制定并落实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的方案，对于小额农贷的不良，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回xx万元，不良率控制在x%以下。

　三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破

　针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品xx万元，其次制定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品xx万元。

　针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑xx局、xx局、分行等以及内部各部门的协调，使x月份支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金xx克。在x月x月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各x千元的奖励。

　四、注重业务的发展

　严格控制增量的优质性，避免货币学中“劣币驱逐良币”的事情发生到白金的客户群体中。对于存量白金客户，改变“重发放、轻管理、缺教导”的现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金正确消费，合理积分，避免恶意、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额，低积分和无分期，一味客户给予降额和信用锁定，推动业务良性、健康、可持续的发展。

　在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，积极开拓消费分期还款以及分期付款购车业务。xx年x月三农行中月新分期额x万元，月新增汽车台数xx台，位居第二名x月支行月新增分期额xx万元，月新增汽车台数xx台，位居第二名;x月xx支行月新增分期额xx万元，月新增汽车台数xx台，位居第二名，获分行对农行奖励费用x万元。在今年业务收入比去年同期增长xx万元，增长率x%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。

　篇三：银行客户经理年终总结通用

　我20xx年调入xx银行工作，现任xx银行客户经理。从事基层客户经理工作x年来，严于律己，爱岗敬业，不断进取，取得了良好的成绩，得到客户的认可，受到领导和同事们的好评。截止20xx年底，累计完成合同金额x万元，累计发放x万元，已完成并回收的x万元，无一笔出现不良。对xx银行客户经理这个神圣职业的无比热爱和满腔热血，抒写着自己无悔的人生!现将个人20xx年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下：

　一、强化理论学习，提升自身综合素质

　x年来，我坚持做到按照政策和有关规章制度的要求，不断规范经营行为;认真学习和贯彻上级文件精神，在管理中求生存，在竞争中求发展。同时，为不断提高自身的理论水平和管理水平，制定了详细的学习，坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策、文件，使理论水平、领导能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，做到了学有所用，正确应用科学发展观知道业务工作开展。一是积极进取，把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求，把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准;二是努力提高业务水平和操作能力。我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。在20xx年到20xx年之间从x万存款增加到x多万元，其中还有各项考核如中间业务、、保险、不良催收等，都超额完成在各项考核，在全行的业绩排名名列前茅，我连续20xx年当选优秀客户经理。

　二、坚持求实创新，做好各项业务工作

　在日常的工作中，我能从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去;以优质的服务，面对客户;以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神，兢兢业业地做好各项工作。

　1、建立客户档案信息。我经常深入了解自己负责的x公司的客户，掌握客户第一手资料，搜集、整理客户信息，建立和维护完整的客户档案信息。例如：有一次客户在交流中，我了解到-公司将对员工进行集资的信息后，我及时介入，通过对外公关、对内协调、克服种种困难，终于在20xx年x月份，成功发放个人x余万元。

　2、建立重点企业和个人信用服务体系。我经常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。例如在20xx年年底，我一次与x公司某领导的闲谈中了解到企业资金有点紧张，正在想通过向发电公司延迟付购电费的方式来缓解资金困难，我了解到这个信息后，他一边向上级行了解银行是否还有票据发放规模，一边动员企业领导可使用他支行票据来解决资金困难，通过自己不懈努力，为支行增加了x亿元的票据业务。

　3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下，配合网点主任把存贷业务及中间业务做好，在营业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，与网点、客户交流处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，既要管理、又要经营，上对上级支行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。客户是商业银行发展的基础，在挖掘客户源上狠下功失，确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势，面向城镇寻找单位，可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款，瞄准单位找关系，全面出击。主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。现在取得如下的工作业绩：国际业务方面，去年结算量为x多万美元，处于支行领先地位;存量x亿元，其中包括短期x亿元，住房和中长期x亿元，现有的管户数x多户，当前存量还是管户数都是全市第一名。

　4、积极开展营销。为适应新时期农民和农村经济发展的需要，解决农民难、促进农民增加收入、改进-银行业务经营，我根据省分行深入开展“支农惠民行动“的工作要求，积极推广农户小额信用，宣传-银行的惠农政策、服务承诺。本着“惠农富民、支农富社、诚实守信、区别对待、快捷高效、方便农户、信用户优先“的原则，创新工作思路、增强营销理念，大力推广“扶持青年创业工程“、“信用建设工程“等。为保证支农惠民工作的顺利开展，我经常走入到农户中了解农户的需求和想法，还与乡镇干部一起参与现场评定信用户、现场发放，公开信贷操作流程，增强群众对“x“的了解和信任，保证了x行的“惠农卡“顺利开展。20xx年，我累记放各项x亿元，有效地促进了农业产业化结构调整和中小企业的转型发展。

　三、切实严于律己，树立自身良好形象

　在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形的经济诱惑。面对这些，我都巧妙地化解开来，洁身自好，保持了一名优秀客户经理的本色，树立了行业典范。通过专业诚信的优质服务，越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置，达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给我礼品或现金以表达感激之情，有的甚至直接把礼品或购物卡送到了我手里。面对这种情况，我没有直接回绝客户的好意，但我与客户另外单独约了见面时间，将礼品不露声色地，原封不动地归还给客户，然后耐心地向客户解释了我行的政策制度，并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过我妥善的处理，这些客户不但都主动收回了自己的礼品，而且对我比以前更加信任，更加尊敬了。这些小小的“插曲“没有影响到我与客户之间的感情，反而使我与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说，我是他们可信赖的人!

　篇四：银行客户经理年终总结通用

　在银行工作的这一年，我积极的去做好工作，作为客户经理，也是尽责的去为客户而服务，同时也是配合同事们完成部门的一个工作，大家也是团结起来完成了一些工作，一年过去自己也是有了一些经验的积累以及发现了自身的一些问题，要去改进，在此也是就自己客户经理过去的工作来总结下。

　为了维护好客户，我也是积极的去做好联系，同时也是清楚自己这份服务的工作也是要去满足客户的一个需求，同时也是自己对于本职位的工作要有了解，清楚银行最新的一些情况以及政策，只有如此客户才能更好的了解一些情况来作出决定，而自己作为客户经理在服务之中也是积极的去做好，我明白工作任务上并不是那么的容易完成，需要的是自己耐心细心的做事情，同时也是要对客户态度上要好，服务上要做到位。当然也是明白工作并不是那么容易做好，也是每一天我都是会去规划好一天要做什么事情，又是那些比较重要的要提前的去做好，而一些不是那么重要的可以放到后面去，同时对于客户的一些需求我也是尽力的去做到位，得到他们的肯定，一年工作下来也是收获到很多的肯定。

　除了做好了工作，我也是积极的去学习，去提升自己，疫情期间无法到银行来工作的那半个月我也是积极的去学习一些东西，去对一年的工作做好，虽然之前也是做过，但是自己也是去完善去看到自身的一些问题，要如何的去改善才行的，而我也是在这段日子虽然在家，但是我也是看了一些书籍，并和同事们一起探讨了一些工作的情况，对于以前的问题去找到解决的方法，并认识到自身的一些方面去改进了，当然一年的工作下来，依旧还是会有一些新的问题发生，而这也是自己以前没有看到的，可以说随着经验的积累，我也是更能看到以前工作中粗糙或者还可以优化的方面，这也是一种成长，让我更加的明白要多去反思做过的一个工作，去让自己有提升，作为客户经理我也是积极的配合其他的同事来完成银行其他的一些工作，没有松懈，也是让自己有了更多的接触工作机会。

　时间虽然过得很快，但也是过得充实，对于来年我也是有自己的工作，同时也是会去继续的来把客户经理工作给做好，让客户满意。

　篇五：银行客户经理年终总结通用

　本人于xx年x月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员，在入职的四个月以来，我被分到xx支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有一年，但是我却从中受益非浅，感慨良深，主要的收获作工作总结如下：

　在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行以客户为中心的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了以客户为中心的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立以客户为中心的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。

　在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的办法来解决问题和困难。

　总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，团队、敬业、创新、奉献的建行精神地鼓舞了我，诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取的建行作风也深深地留在我的脑海中。

　这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。

　篇六：银行客户经理年终总结通用

　当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。回首这一年，为了能够胜任理财客户经理这个岗位，我不断学习。以下是工作中所收获到的和一年以来的工作总结：

　一、加强学习，提高自身素质

　作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。xx月我做为客户对xx银行、xx银行、xx银行、xx银行等x家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从xx银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、xx银行的人民币理财产品、xx银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

　二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职

　一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表xx多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。

　营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

　三、开拓市场，寻找新的增长点

　新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

　1、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

　2、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识。既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程。既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

　3、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。